1. Chính sách đổi mới

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất được Manosa Việt Nam hỗ trợ đổi mới luôn trong vòng 07 ngày (Trừ các sản phẩm tiêu hao) nếu đáp ứng các điều kiện sau: 

1. Còn phiếu mua hàng, sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm không trầy xước móp méo, sản phẩm nguyên bản chưa nâng cấp thay đổi kết cấu, hình dạng ...,
2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm
3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành hãng (nếu có) và phụ kiện đi kèm

(Không áp dụng với các phẩn tiêu hao và 1 số sản phẩm giá trị cao khác có thỏa thuận hoặc liên hệ trực tiếp nhân viên bán hàng)

2. Chính sách trả hàng

Quý khách lưu ý tất cả hàng đã mua không được trả lại.

Chính sách đổi trả hàng Áp dụng với Thiết bị tin học

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM ÁP DỤNG TỪ 18.3.2024

1. Điều kiện đổi, trả sản phẩm

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

- Không vi phạm các điều kiện bảo hành thông thường

- Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện (vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài,…), kèm theo, chứng từ, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành (nếu có)...

- Có sẵn sản phẩm để đổi cho khách hàng (hoặc có thể nhập về thêm)

- Sản phẩm được mua bởi khách hàng là người dùng cuối. 

- Không áp dụng với sản phẩm nguyên seal (Apple, Surface), máy in, máy photocopy, vật tư tiêu hao, chip (CPU), máy chủ, phần mềm

- Không áp dụng với các sản phẩm đã được nâng cấp, lắp ráp, thay đổi thông số chuẩn của nhà sản xuất như PC lắp ráp, Laptop hoặc PC đồng bộ đã được khách hàng yêu cầu thay thế hoặc nâng cấp Ram/ SSD. 

2. Chính sách đổi, trả.

Khách hàng có thể đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

(Trong 1 số trường hợp đặc biệt vui lòng liên hệ Ms Trang - 0848181555)